玩遊戲示意圖。圖/Ingimage授權 分享 facebook 線上遊戲日趨蓬勃,但近年來衍生的相關消費爭議逐漸增加,北市府統計線上遊戲類消費爭議,自前年210件至去年增加為287件,成長幅度高達36.7%。北市商業處及消保官於3月抽查線上遊戲點數卡公司,今召開記者會公布查核結果​,結果遊e卡、OMG卡及WGS卡均未提供履約保證​,呼籲民眾暫勿購買。何修蘭​表示,目前市面上發行遊戲點數卡有30種,​這次針對知名度較高的8家線上遊戲點數卡公司所發行​的​實體卡及非實體卡進行查核。實體卡部分,計有遊e卡、OMG卡​所發行的實體卡與非實體卡均未提供履約保證,WGS卡​的非實體卡未違規,但實體卡則未記載履約保證。北市商業處已令業者限期說明,並將依消費者保護法相關規定辦理。​由於業者與銀行洽談履約保證事宜,約需一兩個月,消保官呼籲民眾在確認業者完成履約保證前,勿購買違規業者遊戲點數卡。​由於線上遊戲點數卡購買或加值服務,等同於是預付性質,為避免預付的點數無法兌換,造成消費糾紛,經濟部制定並公告「線上遊戲點數(卡)定型化契約應記載及不得記載事項」,要求業者必須就玩家預付金額提供履約保證。業者​所​發行​的​線上遊戲點數實體卡,「應記載事項」應於實體卡正面或背面明顯處記載;如為非實體卡者,應於購買時網頁或其他消費者明顯可知悉或瀏覽處記載。何修蘭提醒消費者,購買線上遊戲點數卡時,應詳細閱讀是否有記載履約保證責任、詳細消費資訊及處理申訴管道,​同時注意是否有​不得記載的​使用或登錄期限​等事項,若​未確認即逕行購買,將可能導致自己權益受損?

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